Etusivu Ajankohtaista Kelan asiakkaita uhkaa jopa viikkojen katkos kuntoutuksessa

30/10/2026

Kelan asiakkaita uhkaa jopa viikkojen katkos kuntoutuksessa

Kelan vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen uuden sopimuskauden käynnistyminen uhkaa aiheuttaa katkoksia asiakkaiden terapioihin. Kela ilmoitti, ettei se ehdi tarkistaa kaikkia kuntoutuspäätöksiä ennen vuoden vaihdetta, joten pahimmillaan hallinnolliset viivästykset voivat keskeyttää asiakkaan tarvitseman kuntoutuksen useiksi viikoiksi.

Kelan vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen terapiapalveluiden uusi sopimuskausi käynnistyy vuoden 2027 alussa. Kauden vaihtuminen edellyttää noin 11 000 asiakkaan kuntoutuspäätöksen tarkistamista.

Liito sai Kelalta myös tiedon, ettei se ehdi lähettää kaikkia kilpailutuksessa valittujen palveluntuottajien sopimuksia allekirjoitettavaksi ennen sopimuskauden alkua 1.11.2026. Näin ollen osa sopimuksista allekirjoitetaan vasta sopimuskauden alkamisen jälkeen.

Suomen Fysioterapeuttien puheenjohtaja Sanna Hosio on pöyristynyt siitä, miten kuntoutujat on jälleen kerran jätetty byrokratian rattaiden alle.

– Kuntoutuksen tarve ei odota, hän toteaa painokkaasti.

– Jokainen viivästynyt päätös tai katkos kuntoutukseen voi tarkoittaa asiakkaalle menetettyä toimintakykyä, pitkittynyttä kipua ja heikentynyttä elämänlaatua. Ihmisen tarvitsema apu ei saa jäädä sopimussotkujen jalkoihin!

Kuntoutujien ohella tilanne aiheuttaa epävarmuutta fysioterapiayrittäjille, jotka joutuvat nyt varautumaan hyvinkin ennalta-arvaamattomiin muutoksiin asiakkaiden terapioissa.

Kaikkien terapiat eivät keskeydy

Kelan mukaan viive kuntoutumispäätösten tarkistamisessa ei kuitenkaan tarkoita, että kaikkien 11 000 asiakkaan terapiat keskeytyisivät. Jatko riippuu asiakkaan tilanteesta ja siitä, minkä sopimuksen perusteella kuntoutusta toteutetaan.

Mikäli palveluntuottaja on ilmoittanut jatkavansa nykyisten asiakkaidensa terapioita vanhan sopimuksen mukaisesti kuntoutuspäätöksen loppuun, terapia voi jatkua ilman uutta päätöstä.

Myös saman palveluntuottajan asiakkaana jatkavan henkilön terapia voi jatkua keskeytyksesttä uuden sopimuksen perusteella, vaikka kuntoutumispäätöksen tarkistaminen olisi vielä kesken. Tämä kuitenkin edellyttää, että palveluntuottajalla on uusi Kelan sopimus kyseiseen terapiaan asiakkaan asuinkunnan kuntaryhmässä.

Sen sijaan palveluntuottajaa vaihtavien asiakkaiden terapia voi alkaa vasta, kun Kela on tehnyt tarkistetun kuntoutuspäätöksen.

Palveluntuottaja, huomioi nämä:

Allekirjoita palveluntuottajasopimus heti kun saat sen Kelalta. Sopimuksia lähetetään allekirjoitettavaksi kilpailutuskohtaisten hankintapäätösten odotus- ja valitusaikojen päätyttyä. Sopimukset allekirjoitetaan sähköisesti Kelan allekirjoituspalvelun kautta.
Selvitä hyvissä ajoin, miten sopimuskauden vaihtuminen vaikuttaa omien asiakkaittesi terapioiden jatkumiseen.
Kiinnitä erityistä huomioita niihin asiakkaisiin, joiden palveluntuottaja vaihtuu vuoden vaihteessa tai joiden nykyinen kuntoutuspäätös on päättymässä.
Kela ottaa yhteyttä asiakkaisiin, joiden kuntoutuspäätös täytyy tarkistaa. Muistuta asiakkaita vastaamaan Kelan yhteydenottoon mahdollisimman nopeasti. Vastauksen voi antaa myös OmaKelassa.
Varaudu siihen, että osa suunnitelluista terapioista voi käynnistyä vasta tarkistetun kuntoutuspäätöksen valmistuttua.

Taustaa

Kela kilpailutti vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen terapiapalvelut keväällä 2026. Kilpailutuksia järjestettiin yhteensä 86, ja niihin saatiin yhteensä 5 315 tarjousta. Tarjousten määrä oli huomattavasti suurempi kuin edellisellä kilpailutuskierroksella.

Lue lisää:
https://www.kela.fi/ajankohtaista/kelan-terapiapaatosten-tarkistamisessa-viivetta-vuoden-lopussa-pahoittelemme-viivastyksia

_{Artikkelikuva:}_{Lev Karavanov – Adobe Stock}