Miten saada oma viesti perille, rakentaa luottamusta ja edistää henkilöstön asioita neuvottelupöydissä? Näihin kysymyksiin etsittiin vastauksia Kuntoutusalan Asiantuntijoiden järjestämillä luottamusedustajien neuvottelupäivillä Helsingissä 7.–8. lokakuuta. Kaksipäiväisen koulutuksen pääteemana oli vaikuttaminen.
Neuvottelupäiville kokoontui 31 JUKO:laista luottamusedustajaa eri puolilta Suomea. Mukana oli kuntien ja hyvinvointialueiden pääluottamusedustajia, varapääluottamusedustajia, luottamusedustajia ja varaluottamusedustajia. Osallistujat edustivat useita ammattiryhmiä ja eri virka- ja työehtosopimuksia.
Neuvottelupäivien keskeisenä sisältönä oli käytäntöpainotteinen vaikuttamisviestinnän koulutus, josta vastasi vuorovaikutusvalmentaja, työyhteisösovittelija ja viestinnän yliopisto-opettaja, itsekin luottamusmiehenä Helsingin yliopistolla toimiva Eeva Kaarne.
Koulutuksessa vaikuttamista tarkasteltiin kolmen ulottuvuuden kautta: mitä sanomme, miten rakennamme yhteyttä muihin ja miksi meitä kuunnellaan.
Luottamusedustajan työssä tarvitaan kykyä perustella asioita, mutta pelkät faktat eivät aina riitä vakuuttamaan neuvottelukumppania. On myös ymmärrettävä vastapuolen tavoitteita, huolia ja tarpeita sekä osattava rakentaa luottamusta.
Vaikuttaminen on pitkäjänteistä ja tavoitteellista vuorovaikutusta, joka ei voi perustua vain oman näkemyksen esittämiseen.
Koulutuksessa korostui kuuntelemisen merkitys vaikuttamistyössä. Luottamusedustaja kohtaa tehtävässään erilaisia näkemyksiä, ristiriitoja ja toisinaan voimakkaitakin tunteita. Rakentava vuorovaikutus edellyttää kykyä tunnistaa näitä tilanteita ja ymmärtää myös oman viestintäkäyttäytymisen vaikutuksia.
Luottamuksen rakentaminen on erityisen tärkeää, sillä luottamusedustajan on pystyttävä tekemään yhteistyötä niin edustamiensa työntekijöiden, työnantajan kuin muiden henkilöstöedustajien kanssa.
Osallistujat pääsivät arvioimaan myös omia vahvuuksiaan vaikuttajina sekä tunnistamaan tilanteita, joissa omia vuorovaikutustaitoja olisi tarpeen kehittää.
Vaikuttamisviestinnän lisäksi neuvottelupäivillä käsiteltiin ajankohtaisia työmarkkina- ja edunvalvontakysymyksiä.
JUKO:n toiminnanjohtaja Jouni Vattulainen kertoi ajankohtaisesta neuvottelutilanteesta, Terveydenhoitajaliiton neuvottelupäällikkö Harri Liikkanen avasi uuden tasopalkkajärjestelmän valmistelun ajankohtaista tilannetta ja Insinööriliiton edunvalvontajohtaja Petteri Oksa käsitteli käytännön vaikuttamistyötä työnantajan suuntaan.
Päivien aikana keskusteltiin myös luottamusedustajien ja ammattiliittojen välisen yhteistyön kehittämisestä.
Neuvottelupäivien toteutuksesta Suomen Fysioterapeuttien osalta vastannut erityisasiantuntija Katri Partanen korostaa eri ammattiryhmiä ja sopimusaloja edustavien luottamusedustajien yhteisten koulutusten merkityksellisyyttä.
– Samankaltaisia työelämän haasteita kohdataan eri aloilla, ja muiden kokemuksista voidaan saada uusia näkökulmia omaan edunvalvontatyöhön, hän sanoo.
Partasen mukaan luottamusedustajien osaamisen vahvistaminen on samalla panostus henkilöstön edunvalvontaan.
– Mitä paremmin luottamusedustajat osaavat tunnistaa vaikuttamisen mahdollisuuksia, perustella tavoitteitaan ja rakentaa toimivia neuvottelusuhteita, sitä paremmat edellytykset heillä on edistää edustamiensa työntekijöiden asioita.
______________________________________________________________________________________
Kuntoutusalan Asiantuntijat järjestää luottamusedustajien koulutuksia yhteistyössä JUKOn ja muiden Akavalaisten liittojen muodostaman yhteistyöryhmän kanssa. Koulutuksilla vahvistetaan luottamusedustajien osaamista ja valmiuksia toimia henkilöstön edustajina muuttuvassa työelämässä.
Erityisasiantuntija
(julkinen sektori, suoravastaanotto, kansainväliset asiat)
p. 0207 199 596
katri.partanen@suomenfysioterapeutit.fi | Lähetä turvapostia
