Potilasasiamiestoiminta siirtyy hyvinvointialueille 1.1.2024

Keväällä 2023 hyväksyttiin laki potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista. Lakimuutoksen myötä fysioterapiayrittäjien ei tarvitse enää ensi vuonna järjestää itse potilasasiamiestoimintaa. Potilasasiamiehet muuttuvat potilasasiavastaaviksi ja palvelun järjestää jatkossa hyvinvointialue, myös yksityisen terveydenhuollon osalta. Potilasasiavastaavien palvelut ovat jatkossakin asiakkaille maksuttomia, eikä hyvinvointialue peri palvelusta maksua myöskään yksityisiltä palveluntuottajilta. Lakimuutoksesta voit lukea tarkemmin täältä.

Velvoite potilasasiavastaavien nimeämiselle perustuu potilaslakiin (11 §) ja koskee sekä yksityistä että julkista terveydenhuoltoa. Aiemmin kukin julkinen ja yksityinen terveydenhuollon toimintayksikkö on vastannut itse järjestämänsä potilasasiamiestoiminnan kustannuksista. Suomen Fysioterapeutit on järjestänyt potilasasiamiestoiminnan yrittäjäjäsenilleen maksuttomana jäsenetuna.

Potilasasiavastaavien palveluiden keskittyessä hyvinvointialueille ja Helsingin kaupungille liiton mandaatti järjestää palveluita päättyy. Yksityisillä palveluntuottajilla on lakimuutoksen jälkeenkin potilaslaissa säädettyjä velvollisuuksia, kuten 3. luvun muistutukseen ja kanteluun liittyvät käytännöt. Liiton erityisasiantuntijat ohjaavat jäseniä potilaslain noudattamiseen liittyvissä yksityiskohdissa. Valviran sivuilla on myös aiheesta hyviä ohjeita. Saat liitosta apua esimerkiksi palveluun tyytymättömän asiakkaan ohjaukseen liittyen.

Asiakkaat tulee jatkossa ohjata oman hyvinvointialueen potilasasiavastaaville. Hyvinvointialueiden yhteystiedot löydät alta.

Hyvinvointialueiden potilasasiavastaavien yhteystiedot

Tiedot päivitetty 13.12.2023
Jos huomaat virheellisiä tietoja, ilmoitathan niistä juho.korpi@suomenfysioterapeutit.fi

Lue aiheesta lisää 

» Laki potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista
» Potilasasiamiestoiminta siirtyy hyvinvointialueille 1.1.2024 
» STM:n tiedote asiasta
» Hallituksen esitys eduskunnalle laeiksi potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista sekä varhaiskasvatuslain 53 §:n muuttamisesta (HE 300/2022 vp)
» Sosiaali- ja terveysvaliokunnan mietintö (StVM 49/2022 vp). 

Juho Korpi

Erityisasiantuntija
(ammatilliset asiat, terveys- ja koulutuspolitiikka)

p. 0400 166 506
juho.korpi@suomenfysioterapeutit.fi

» Lähetä suojattu sähköposti

Jarmo Mäkelä

Erityisasiantuntija
(yrittäjät, työterveyshuolto)

p. 0207 199 597
p. 040 868 1779
jarmo.makela@suomenfysioterapeutit.fi

» Lähetä suojattu sähköposti